Política de envio

Envio grátis com seguimento

Enviamos gratuitamente, com seguimento, para todos os países onde vendemos. Receberá a ligação de seguimento por e-mail assim que o seu quadro for expedido.

Prazo de produção

Cada quadro é feito por encomenda. Os modelos prontos são preparados em 2–4 dias úteis. Os quadros personalizados são impressos depois de aprovar a prova do design, normalmente em 2–5 dias úteis.

Prazos de entrega estimados (após o envio)

Estados Unidos, Canadá e Austrália: 7–12 dias úteis
União Europeia e Reino Unido: 6–12 dias úteis
México e América Latina: 10–20 dias úteis
Médio Oriente e mundo árabe: 8–15 dias úteis

Estes prazos são estimativas. Ao finalizar a compra, é indicada a data de entrega prevista para a sua morada. Os períodos de maior movimento, como a Black Friday, o Natal, o Ramadão e o Eid, podem acrescentar alguns dias — se for para oferecer, encomende com antecedência.

Direitos aduaneiros e impostos

Os preços incluem impostos nos casos em que estes são cobrados ao finalizar a compra. Em alguns países, podem ser cobrados direitos de importação ou impostos locais no momento da entrega; estes são definidos pela autoridade aduaneira do seu país e são da responsabilidade do destinatário.

Problemas com a morada e a entrega

Confirme cuidadosamente a sua morada de envio. Se uma encomenda nos for devolvida devido a uma morada incorreta, voltaremos a enviá-la assim que os custos de envio forem pagos. Se o seguimento não registar qualquer movimento durante 10 dias úteis, ou se a encomenda constar como entregue mas não a encontrar, contacte-nos e iremos investigar e ajudá-lo de imediato.

Dúvidas?

Envie-nos um e-mail com o número da sua encomenda — respondemos no prazo de 24 horas em dias úteis.