Kargo politikası

Ücretsiz takipli kargo

Satış yaptığımız tüm ülkelere ücretsiz ve takipli gönderim yapıyoruz. Çerçeveniz kargoya verilir verilmez takip bağlantınız size e-postayla gönderilir.

Üretim süresi

Her çerçeve siparişe özel olarak üretilir. Hazır tasarımlar 2–4 iş günü içinde hazırlanır. Kişiye özel çerçeveler, tasarım provanızı onaylamanızın ardından, genellikle 2–5 iş günü içinde basılır.

Tahmini teslimat süreleri (kargoya verildikten sonra)

Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Avustralya: 7–12 iş günü
Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık: 6–12 iş günü
Meksika ve Latin Amerika: 10–20 iş günü
Orta Doğu ve Arap dünyası: 8–15 iş günü

Bu süreler tahminidir. Ödeme sayfasında, adresiniz için beklenen teslimat tarihi gösterilir. Black Friday, Noel, Ramazan ve bayramlar gibi yoğun dönemlerde teslimat birkaç gün uzayabilir — hediyeleriniz için erken sipariş vermenizi öneririz.

Gümrük vergileri ve diğer vergiler

Ödeme sırasında tahsil edildiği durumlarda vergiler fiyatlara dahildir. Bazı ülkelerde teslimat sırasında yerel ithalat vergileri veya harçları talep edilebilir; bunlar ülkenizin gümrük idaresi tarafından belirlenir ve alıcının sorumluluğundadır.

Adres ve teslimat sorunları

Lütfen teslimat adresinizi iki kez kontrol edin. Hatalı adres nedeniyle bir paket bize geri dönerse, kargo ücreti karşılandıktan sonra paketi yeniden göndeririz. Takip bilgilerinizde 10 iş günü boyunca hiçbir hareket görünmezse ya da paketiniz teslim edildi olarak görünmesine rağmen onu bulamıyorsanız, bizimle iletişime geçin; konuyu hemen araştırır ve size yardımcı oluruz.

Sorularınız mı var?

Sipariş numaranızı belirterek bize e-posta gönderin — iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veririz.